Para modernizar o setor público brasileiro é necessário transpor, primeiramente, algumas barreiras que o impedem de crescer. Por isso, infraestutura e apoio são essenciais para o desenvolvimento da Tecnologia da Informação (TI) nas gestões dos governos municipais, que, optando pela inovação, poderão oferecer melhor atendimento à população, além de desenvolver e ampliar serviços. 

As prefeituras necessitam de plataformas tecnológicas sob medida para suas necessidades e expectativas, aproximando-as dos cidadãos, auxiliando no crescimento das economias locais e reduzindo o custo e o tempo envolvidos nos processos.

Para instaurar a modernização nos governos municipais é preciso disponibilizar instrumentos e ferramentas que os auxiliem a amadurecer, estimular o uso apropriado de TI e dar suporte para a mudança operacional e comportamental que acompanham o processo. Ao se inscrever na iniciativa Prefeito Inovador, cada prefeitura será avaliada em seu grau de amadurecimento tecnológico, de forma que o Movimento Brasil Competitivo possa intervir de forma pontual no apoio ao desenvolvimento de cada município. 

Os funcionários das prefeituras devem ser encorajados a aprender e a serem treinados para utilização das plataformas tecnológicas, o que possibilitará que o setor público adquira maior eficácia e qualidade. Devem compreender que as modificações atingem não só os processos e serviços da gestão pública, mas também seus planos de carreira e conhecimentos. Motivados, eles prestam melhores serviços e participam ativamente da modernização e desburocratização do serviço público.

A iniciativa Prefeito Inovador acredita que a TI tem potencial para mudar a vida das pessoas, aumentar a qualidade de vida e os níveis de produtividade de quem a utiliza. No setor público, a Tecnologia da Informação auxiliará no desenvolvimento dos municípios e na melhoria dos serviços prestados à população, que ganhará um governo mais transparente, presente e que interaja de forma mais direta com as expectativas dos cidadãos.